12月16日上午，一位理想汽车车主再次遇到车行驶问题。该用户在从杭州交付中心提车后驶入了高速公路，行驶当中出现解除自适应巡航功能后，踩踏加速踏板车辆无法提速的情况。
理想汽车于当天对此回应称，经过后台和现场的诊断，已经确认为车辆的物流模式在交付用户前没有完成解除，车辆自身没有任何质量问题，对于交付过程中这个漏检失误，我们对用户表达诚挚的歉意，在完成了车辆物流模式的解除后，车辆也将正常交还给用户。
理想汽车强调，这件事情属于理想汽车在交付过程中出现的流程问题，我们在交付流程中将更加严格的管理每一台交付新车的检查，杜绝此类问题再次出现。同时，之后我们也将通过软件更新，把物流模式的状态显示在车辆屏幕中。在此我们再次向这位车主以及关注理想汽车的朋友表示歉意。
12月11日，有用户遇到了理想ONE仪表屏出现“排放系统故障”的报警。随后，理想汽车回应称现场通过零件检测，最终确认为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。我们还发现个别车辆会出现驻车系统、车身稳定系统等故障的误报。上述问题是车辆诊断误报出现的问题，我们会在后续的软件升级中解决，此类问题不会对车辆的驾驶和安全产生影响。
理想汽车称，对于类似软件系统出现的问题，我们表示歉意。我们将在下周通过OTA进行软件升级。
