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奔驰E260高速失速怎么回事?奔驰回应令车主难以接受

12月21日综合报道 奔驰E260高速失速怎么回事?近日一包头的奔驰车主丁先生驾驶购买不到三个月奔驰E260轿车外出旅游时,夜晚行车过程中突发车辆“失速”的紧急情况。

奔驰车辆高速“失速”事发经过

根据奔驰车主描述,当时车辆的速度在八十迈左右,刹车油门全部失灵,踩刹车就好像踩石头上,一点反应都没有,电子刹车也没用,自己曾尝试重新启动发动机,但是没起作用,“我当时想着完了,如果前面突然出现一辆低速行驶的货车,或者收费站,结果肯定是车毁人亡,我只能祈求着车速能尽快降下来,一边看着车继续向前滑行。”

当车速慢慢降下来后,驾驶员立即打开车门,车突然一下子就停了下来,挡位变成P挡。他马上重新启动汽车,将车辆低速行驶至高速口等待奔驰救援。

奔驰回应:没有人员伤亡不算事故

谈及此前的突发事故,丁先生心有余悸,但更让丁先生感到惊讶和差异的事是奔驰公司的回应。

据丁先生透露,他将此事告知了奔驰公司,并认为这是严重的安全事故。奔驰公司给予的回复是:“这并不属于事故,只有发生人员伤亡的情况下才可以称之为事故,这只是车辆故障,并没有安全事故的发生。”

对于奔驰的态度,丁先生表示自己无法接受,于是开始从网上查找相关故障信息,发现有很多奔驰48V混动车型都出现了类似故障,但并未引起奔驰公司的重视。

奔驰:签署保密协议可免费更换更高级的车辆

奔驰因为提出过一个解决方案,可以为丁先生更换一辆更高级别的全新车辆,但条件是签署保密协议,不对外透露相关事宜。这让丁先生很爽,现在他不要求换车,不要求修车,不要求退车,就想让更多的人知道这件事情。

他提醒其他奔驰E260车主:作为一个消费者,我希望所有的E260车主,都能够知道发生在我身上的这次真实经历,当遇到这样的情况时,一定要马上找地方停车,而不是继续行驶,不要因此造成无法挽回的惨剧。

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